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지난주, SKT에서 대규모 유심 정보 유출 사고가 발생했습니다.
저뿐만 아니라 가족 모두 SKT를 이용을 하다 보니 혹시나 피해를 입을까 걱정입니다.
SKT에서는 이번주부터 유심 무료 교체를 시행하며 고객 신뢰 회복을 시도하고 있지만,
오픈런을 해도 긴 대기 시간이 소요되고 있습니다.
T world 온라인 고객센터를 통한 유심 교체 예약도 가능하다고 하지만,
첫날은 접속조차 힘들 정도로 대기 인원이 많았습니다.
위 사진처럼 대기를 엄청하더라고요 😒😒
실수는 SKT에서 했는데, 피해는 고스란히 사용자 몫이 되는 현실이 참 안타깝습니다.
저는 우선, 현재 할 수 있는 '명의도용방지서비스' 등록부터 진행하기로 했습니다.
명의도용방지서비스 이용하기 (카카오뱅크)
이번 사고 이후, 저는 카카오뱅크를 통해 Msafer 명의도용방지 서비스를 신청했습니다.
방법은 생각보다 간단하지만, 신청 인원이 몰려 서버 지연이 발생할 수 있으니 참고하세요!
신청 방법
- 카카오뱅크 앱 접속 → 전체 메뉴 → 인증/보안 클릭
- 금융사기 예방 메뉴에서 명의도용방지 서비스 선택
- 조회하기 클릭 (※ 요청 폭주로 실패할 수 있음)
- 반복 시도 끝에 다음 단계로 넘어가는 것을 확인했습니다.
저는 자동 클릭 프로그램을 이용해 조금 더 수월하게 진행했습니다. 🤣🤣🤣
- '내 명의 휴대전화 조회' 화면에서 이상 여부를 확인합니다.
※ LG헬로비전이 뜬 경우, 오류로 추정됩니다. 😑😑 오류 맞지...?
- 마지막으로 개통 제한 탭에서 설정을 완료했습니다.
조회 및 변경하기도 요청 폭주로 오류 뜨니 자동 클릭을 계속 켜놓고 하는 게 마음 편합니다.
간신히 완료... 그러나 불안은 여전
자동클릭을 통해 간신히 명의도용방지 서비스를 설정했습니다만,
SKT가 이번 사고의 원인을 제대로 파악하고 해결할 수 있을지 여전히 의문입니다.
단순히 유심을 교체하는 것만으로는 부족해 보이며,
또 다른 사고가 발생했을 때 '유심만 교체하세요'라는 식으로 대응한다면
책임 회피라는 비판을 피하기 어려울 것 같습니다.
최근 집단 소송 움직임도 나오고 있는 만큼, 이번 일의 경과를 끝까지 지켜봐야겠습니다.
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